该事件显示RTX 5090 16pin供电接口烧毁案例持续出现,且厂商保修条款与安装指南存在不一致,可能影响用户对PNY售后及ATX 3.1原生线缆使用的信心。
要点速览
- 用户PNY RTX 5090在待机状态下烧毁,电源线两端熔毁,PC无法识别显卡。
- 用户使用华擎PG-1600G电源及附带的12V-2x6原生线,未用转接头或分线器。
- PNY以未使用自家认可线缆为由拒保,称唯一允许使用的是PNY 4x8转接头。
- 用户两次询问拒保条款依据均未获回答,工单被关闭。
- 这是PNY本月第二次被曝拒保烧毁的RTX 5090。
事件时间线
| 时间 | 发生了什么 |
|---|---|
| 9月25日 | 快科技报道海外用户Melodic_Initial_1767的PNY RTX 5090待机烧毁遭拒保。 |
| 本月早些时候 | 另一名用户RTX 5090运行《节奏地牢》时16pin接口熔出大洞,PNY同样拒保,用户自费180美元维修。 |
三个关键问题
PNY为什么拒绝保修?
PNY称只有使用其包装内附带的电源线或转接头才在保修范围内,用户使用了ATX 3.1电源自带的12v-2x6线缆。
用户用了转接头或分线器吗?
没有。用户使用的是华擎PG-1600G电源包装内附带的12V-2x6原生线缆。
用户是否超频或改动功耗?
没有。显卡使用原厂VBIOS,从未超频,功耗限制设定在默认值以下。
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