RTX 50系FE用户被建议提前拍序列号留证

RTX 50系列Founders Edition用户可能因序列号褪色面临保修被拒风险，需自行留存序列号照片和购买凭证以备售后。

要点速览

• 9月15日，一名RTX 5090 FE用户披露保修申请被英伟达拒绝。
• 拒保理由为显卡挡板序列号褪色至无法辨认。
• 该用户送修等待超过一个月，显卡高负载时黑屏崩溃。
• 多名RTX 5090和5080 FE用户发现挡板序列号同样褪色。
• 截至发稿，英伟达尚未公开回应。

事件时间线

三个关键问题

序列号褪色为什么会导致拒保？

英伟达以挡板序列号无法辨认、无法确认产品身份为由拒绝保修。

只有RTX 5090 FE出现这个问题吗？

多名RTX 5090和5080 Founders Edition用户检查后发现序列号同样褪色。

现在应该做什么准备？

社区建议RTX 50系列FE用户提前拍摄保存序列号照片与购买凭证。