买iPhone 18 Pro首发要注意什么：开箱留视频，14天内可退换

首发用户需注意留存开箱凭证并在14天内决定是否退换；发烫问题官方给出的缓解周期约为正常使用一周。

要点速览

• iPhone 18 Pro系列9月18日在国内市场正式开启首销。
• 首批用户反馈新机开箱出现中框划痕、边角凹陷等外观瑕疵。
• 多位用户称激活数据迁移、备份恢复时机身明显发烫，部分触发降速提示。
• 苹果客服称该系列采用铝合金机身，比前代钛金属偏轻偏软。
• 官方支持官方渠道购买产品14天无理由退换货，建议留存开箱视频。

事件时间线

三个关键问题

开箱就有划痕、凹陷，能退换吗？

苹果客服称官方渠道购买的产品支持14天无理由退换货，建议留存完整开箱视频作为凭证。

新机激活时发烫正常吗？

客服称刚激活进行数据传输、iOS 27升级等高负载操作时短时发热属正常，正常使用一周后会缓解。

为什么这代更容易出现外观磕碰？

客服称该系列仍采用铝合金机身，相比前代钛金属偏轻偏软，对外力磕碰耐受度相对更低。